阳光财险大连分公司开展315系列宣传活动

阳光财险大连分公司开展315系列宣传活动

2024年3月，阳光财险大连分公司开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的系列宣传教育活动，旨在进一步提升金融消费者的权责意识、风险意识及维权意识，加强金融知识宣传教育，引导金融消费者学会维护自身合法权益。

活动以线上+线下相结合的形式，通过培训宣导、高管讲消保、总经理接待日、户外宣传以及转发推广等手段，夯实诚信经营思想基础，用更具亮点、更有特色、更显成效的系列活动，向社会传递金融为民的正能量。

夯实基础，强化消费者权益保护思想

阳光财险大连分公司召开3·15消保专项工作部署专题会--高管讲消保。会上全员学习了《消保专项文化》、《消费者八大权利》，使员工了解消费者权益保护工作，丰富消费者权益保护内部工作知识，并强调消保工作的重要性，要求全员积极参与3·15消费者权益保护工作，结合本职落实好民众的宣传教育。阳光财险大连分公司始终坚持将消费者权益保护工作贯穿于公司经营管理全流程，以实际行动增强消费者权益保护工作的责任感和使命感。以消保促发展、以消保树形象。擦亮为民服务底色，提升消费者满意度，增强消费者获得感！

用心服务，深入了解客户诉求

3月4日至17日，阳光财险大连分公司开展总经理接待日活动，由机构负责人现场接待来访客户，逐一听取、认真了解每一位客户的诉求，并就客户提出的问题解答疑惑，切实履行主体责任，维护金融消费者权益。设立总经理接待日，既是以人为本、以客户为中心，也有助于推动消费者权益保护工作走深走实，阳光财险大连分公司将持续以消费者为中心持续拓宽服务渠道，倾听客户需求，进一步优化服务，提升客户满意度，让服务更有温度，让保险更安心、更贴心、更便捷。

线下培训，消费维权直达百姓身边

阳光财险大连分公司联合锦联国际大厦物业公司开展新市民普及消保权益知识讲座，为保洁、保安、快递员及工程维修人员等“新市民”做好消保知识普及。通过发放宣传资料、工作人员讲解等方式，向“新市民”普及金融基本知识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。

深入群众，金融消保在身边

3月11日-3月15日为集中教育宣传周，阳光财险大连分公司面向周边商圈、企业及社区开展宣传活动，将315系列活动推入高潮。活动期间，阳光产险大连分公司工作人员积极向商场商家、各企业员工、社区居民、个体商户等不同市民群体分发消费者权益保护宣传折页，普及金融消费常识、提示金融风险、防范非法金融活动等知识。普兰店支公司的工作人员还来到泡子乡大集，现场向广大群众分发宣传资料，重点聚焦老年人如何预防合法权益不被侵害，以及日常如何防范非法集资，远离非法经营活动进行宣传讲解。此次活动不仅增强了消费者的自我保护意识和理性消费意识，还结合真实案例，普及了实用的防诈防骗知识，加筑了广大市民群体的金融安全防护墙。全市多家机构同频共振，同时开展多次专场宣传活动，将金融教育宣传工作触达到各领域，切实提升消费者诚信金融意识，满足大众金融保险知识需求，帮助大众树立正确的理财观念。

激发活力，诚信服务提振消费信心

3月15日，大连市3.15国际消费者权益日系列活动暨“安全消费月”启动仪式在星海世博广场举行，阳光财险大连市分公司荣获“维护消费者合法权益志愿承诺示范单位”与“大连市消费者满意单位”称号。

启动仪式后，分公司负责人程昱来到活动展位与参展人员一起，现场发放传单、消保知识抽抽卡等物品与消费者互动、讲解相关金融知识，让过往的群众了解金融消费者享有的八大基本权益等。政企共建，将营造出良好营商环境，阳光财险大连分公司将继续为打造安全放心的消费环境做贡献，进一步激活市场活力，提振消费信心，促进城市经济高质量发展。

阳光财险大连分公司将以此系列活动为契机，不断强化金融消费者权益保护工作，高度关注金融消费者实际需求，持续提供优质金融服务，提升人民群众满意度和获得感。聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，切实承担险企社会职责，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼，用实际行动为构建和谐金融生态环境贡献专属阳光力量。